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九年,把每一轮联赛按同一个位置归好

九游赛场从 2018 年起只做同一件事:让回访球迷在几分钟内找回上赛季、甚至三年前的某一轮。今天,6 大项目的 18 项赛事按赛季、轮次、主客队三级归位,背后是 35 个人每天在做的日常。

赛季速览 / SEASON SNAPSHOT

6大项目覆盖
18项赛事在归档
12.6万注册会员
600+份可下载资料

01 / 起点

2018 年,从一个找不回的轮次开始

早些年,球迷想看一场三周前的比赛,得翻聊天记录、截图和收藏夹,几个地方的说法还对不上。我们把问题拆回最基础的结构——赛季、轮次、主客队——先让每一场都有固定位置,再谈别的。

这条索引线后来长出了三种常见用法:日常回访时当导航,追球队时当订阅,写稿或带队复盘时当资料翻查。它们共用同一套轮次编号,所以你今天查到的位置,下个赛季还在原处。

  1. 01

    起步阶段

    先把足球项目的轮次一条条归位,做一个能反复回访的联赛导航。

  2. 02

    赛季扩展

    项目扩到 6 大项目、18 项赛事,索引层级固定为赛季—轮次—主客队三层。

  3. 03

    会员中心上线

    球队订阅、收藏夹与赛前摘要推送接进来,一个账号最多同时关注 12 支球队。

  4. 04

    V4.2 迭代

    电脑版支持多窗口数据对照、轮次时间轴和键盘快捷切换,查一组数据少开好几个窗口。

夜间球场看台与灯光的剪影,画面叠加细密的球场对角网格线,呈现场次感与长期运营的氛围
夜间场次是回访最集中的时段,也是轮次索引被调用最多的时候

02 / 归档方法

九个赛季,归在同一条索引上

每个轮次页都由四层咬合组成。你从赛季、轮次或主客队任意一端进入,都能落到具体那一场,不必先知道编号。

  • L1

    赛季层

    9 个赛季的轮次结构整段保留,赛季之间可以直接跳过去对照,不用退回首页重找。

  • L2

    轮次层

    3200 余场轮次摘要按顺序编号排列,赛前前瞻通常在开赛前 48 小时上线。

  • L3

    主客队层

    左右分屏展示双方,中轴一键切换视角,同一场从两个角度看得到的东西不一样。

  • L4

    资料层

    600 余份可下载资料按轮次归档,战术板模板、轮次表格、赛前清单和数据卡各有固定位置。

03 / 内容质量

一页内容,两个人看过才算完成

内容编排负责把赛果、伤停和场面变化写成能读的摘要;数据校对负责把每一项值拉回原始记录比一遍。两边都签过字,这一页才会出现在轮次时间轴上。

发布之后还有一轮回看:每月抽检不少于 120 个轮次页,覆盖不同项目和赛季阶段。抽检里发现的问题会写回编排规范,下一批页面直接按改过的做法执行,而不是留在某一页上单独修。

  • 120+ 每月抽检的轮次页
  • 2 每页确认人数
  • 9 数据校对岗人数
工作台上摊开的轮次表格、战术板线条与校对标记俯拍,纸张与屏幕交错摆放,画面中不出现可识别个人
校对标记直接写在纸质轮次表上,再逐项回填到页面

04 / 团队构成

35 个人,分守四个环节

轮次从原始记录走到你屏幕上,要经过四个岗位。它们不是四道流程,而是四个人在同一条线上的接力。

12

内容编排

写轮次摘要、赛前前瞻和赛季专题稿件,决定一场比赛先讲什么。

9

数据校对

把赛果、比分与主客队归属拉回原始记录逐一比对,处理差异反馈。

8

产品技术

维护 V4.2 电脑版的多窗口对照、轮次时间轴与键盘快捷切换。

6

会员服务

接订阅、账号与访问问题,工作日内 2 小时内给出答复。

多屏数据表格与纸质索引卡堆叠的抽象工作台,冷色灯光下的协作桌面,呈现数据归档与团队协作的质感
屏幕上的表格和手边的索引卡,是四个岗位共用的同一套轮次编号

05 / 合作生态

和青训、球迷社群、数据团队一起做赛前资料

一份赛前资料只靠编辑室写,很容易写成自说自话。我们把三个视角请进来,各自出自己最懂的那一块。

A

区域青训机构

带来训练场上真正会被问到的问题,比如一支球队在连续客场的轮次里怎么调整节奏。

B

球迷社群

决定资料里什么先说、什么放在后面。回访的人最清楚自己打开页面是想找哪一条。

C

数据服务团队

补上原始记录与历史对照,让一份赛前资料多一层可以往回追的依据。

协作产出 · 赛前资料 / 训练观察 / 观赛提示

  • 春春季赛季专题:赛季初的轮次结构与重点场次梳理。
  • 秋秋季赛季专题:后半程排名变化与关键轮次复盘。
  • 杯杯赛专题:杯赛单独成册,与联赛轮次分开索引。
  • 信会员通讯:每期推送订阅球队的轮次提醒与赛前摘要。

06 / 留下来的理由

回访的人为什么一年年回来

R1

归档够长

9 个赛季、3200 余场轮次摘要,三年前的一场也能按轮次编号翻到。

R2

工具在往前走

电脑版已到 V4.2,多窗口对照、轮次时间轴、键盘快捷切换,查一组数据不必来回切页。

R3

有具体的人回话

工作日内 2 小时内答复;赛事高峰期会在站内公告里说明处理节奏。

R4

翻久了不累

字号切换、减少动态效果、键盘焦点提示,一下午连着查也不至于眼睛和手先撑不住。

想先看看工具长什么样,从工具中心进去;有具体的订阅或资料问题,直接走咨询通道。

继续看

九游品牌服务走到今天,是四件小事叠出来的

每一轮归位,每一页两人看过,每一次迭代都围绕查找这条线,每一个提问都有人接。听起来都不算大动作,但叠了九年,就成了回访时能靠得住的那张台子。